nghệ thuật sống phong cách

Thứ Tư, 11 tháng 1, 2012

Form thư mời khách hàng mua thêm sản phẩm - mẫu thư mời khách hàng mua thêm sản phẩm

TP.Hồ Chí Minh, Ngày 08 tháng 01 năm 2012

Bạn Diệp Màu Cường thân mến !

Công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi rất hân hạnh đã được phục vụ bạn bằng cách cung cấp sản phẩm tranh lá cho bạn vào ngày 10/01/2012 vừa qua. Chúng tôi xin chân thành cám ơn bạn đã tin tưởng sử dụng sản phẩm / dịch vụ của công ty, và cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn. Chúng tôi hy vọng rằng sản phẩm tranh lá công ty Việt Nam Mỹ Nghệ cung cấp cho bạn cách đây không lâu sẽ làm bạn hài lòng.

Đã lâu rồi Công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi chưa có cơ hội được phục vụ bạn. Không biết công ty chúng tôi đã gặp phải sai sót gì hay chúng tôi phải thay đổi, hoàn thiện thêm những gì khác để khiến bạn hài lòng. Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của bạn cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty về sau. Công ty Việt Nam Mỹ Nghệ xin giới thiệu đến bạn 1 số sản phẩm khác do công ty chúng tôi cung cấp ví dụ như: tranh cát, tranh cánh bướm, tranh hạt gạo, thuyền trong chai … Nếu bạn quan tâm đến các sản phẩm chúng tôi vừa giới thiệu, bạn chỉ cần gọi điện thoại đến công ty chúng tôi để yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc truy cập vào trang web: http://vncraft.com.vn/ để biết thêm chi tiết. Khi bạn giao dịch với công ty chúng tôi từ lần thứ 2 - 5, chúng tôi sẽ giảm giá cho bạn 10% giá trị tất cả các sản phẩm, kể từ lần thứ 6 trở đi, chúng tôi sẽ giảm giá cho bạn 20% giá trị tất cả các sản phẩm. Ngoài ra, bạn sẽ luôn được hưởng tất cả những chế độ ưu đãi tốt nhất từ công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi. Bất kỳ lúc nào, nếu bạn có thắc mắc về sản phẩm hay yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ:

Ms. Hoàng Loan

Tel: 0908 889 664 – kity0282@yahoo.com

Mr. Diệp Màu Cường

Tel: 0938 485 844 – diepcuong2004it@gmail.com / joe.diep79@gmail.com

Mr. Trương Hòang Dương

Tel: 0909 345 797 – hoangduongtr@yahoo.com / hoangduongtr@gmail.com

Cuối cùng, để công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, chúng tôi mong muốn nhận thêm các thông tin của bạn. Công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi rất hân hạnh nếu bạn vui lòng dành thời gian chỉ 5 phút để điền vào bản thông tin khách hàng này.

Thay lời cảm ơn bạn đã cung cấp thêm thông tin, chúng tôi rất vui được gửi tặng bạn phần quà là: Ebook: sổ tay SEO, hướng dẫn SEO từng bước, tài liệu: hướng dẫn Email Marketing từng bước; Soft: gửi mail ( có đo lường hiệu quả chiến dịch email marketing ... ), collect mail trên các trang forum, rao vặt ... ; Soft: quản lý thu chi cá nhân, quản lý thu chi cửa hàng dành cho những hộ kinh doanh vừa và nhỏ, Danh sách 28 triệu địa chỉ email khách hàng.

Sau khi bạn đã hoàn thành bản thông tin khách hàng này, bạn vui lòng email đến vncrafts@yahoo.com.vn để thông báo cho chúng tôi biết và sau đó nhận phần quà của mình. Công ty Việt Nam Mỹ Nghệ hy vọng rằng, bạn sẽ thấy hài lòng và thích thú với món quà nhỏ này.

Chỉ với việc dành chút ít thời gian điền vào bản thông tin khách hàng là bạn đã giúp chúng tôi hiểu bạn hơn để đáp ứng yêu cầu và phục vụ bạn kịp thời, chính xác và tốt hơn.

Nếu bạn hài lòng về sản phẩm / dịch vụ do công ty Việt Nam Mỹ Nghệ cung cấp, bạn vui lòng giới thiệu từ 3 - 5 tên những người thân trong gia đình bạn, bạn bè của bạn hoặc những người bạn yêu quý mà bạn nghĩ rằng sản phẩm / dịch vụ do chúng tôi cung cấp cũng sẽ làm họ hài lòng giống như bạn. Bạn vui lòng nhấn đường link này.

Với mỗi giao dịch thành công với khách hàng bạn giới thiệu cho chúng tôi, chúng tôi xin gửi đến bạn 10% giá trị giao dịch, món quà nhỏ này sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn hay sẽ được chuyển đến 1 quỹ từ thiện / quỹ học bổng ... do bạn chỉ định dưới danh nghĩa tên của bạn đóng góp.

Công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi xin được lưu giữ tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp như là khách hàng thân thiết của công ty chúng tôi. Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được chuyển tới các bộ phận liên quan và được coi như nguồn thông tin quan trọng đối với công ty. Chúng tôi đảm bảo rằng các thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được giữ kín hoàn toàn.

Chúc bạn luôn thành công và hạnh phúc.

Trân trọng.

VIỆT NAM MỸ NGHỆ

111/13 Trần Hữu Trang P.10 Q.Phú Nhuận TP.HCM

ĐT: (08) 2 2166 709 – 0909 345 797

Email: vncrafts@yahoo.com.vn

Web: http://vncraft.com.vn/

Bạn nhận được thư này là do:

1) Bạn đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ do công ty Việt Nam Mỹ Nghệ cung cấp

2) Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân cho công ty Việt Nam Mỹ Nghệ thông qua email, hoặc qua website: http://vncraft.com.vn/

3) Một người mà bạn quen biết, sau khi sử dụng sản phẩm / dịch vụ do công ty Việt Nam Mỹ Nghệ cung cấp đã cảm thấy hài lòng. Và người bạn đó đã giới thiệu bạn cho chúng tôi do nghĩ rằng sản phẩm / dịch vụ do công ty Việt Nam Mỹ Nghệ cung cấp sẽ giúp ích cho nhu cầu của bạn và bạn cũng sẽ cảm thấy hài lòng giống vậy

Nếu bạn từ chối nhận mail, vui lòng nhấn vào đường link dưới đây:

Form Thư cám ơn khách hàng - mẫu thư cám ơn khách hàng

21:38 Sales - Marketing No Comments

Thư cám ơn khách hàng

TP.Hồ Chí Minh, Ngày 08 tháng 01 năm 2012

Bạn Diệp Màu Cường thân mến !

Công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của bạn cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty về sau. Chúng tôi xin giới thiệu đến bạn 1 số sản phẩm khác do công ty chúng tôi cung cấp ví dụ như: tranh cát, tranh cánh bướm, tranh hạt gạo, thuyền trong chai … Nếu bạn quan tâm đến các sản phẩm chúng tôi vừa giới thiệu, bạn chỉ cần gọi điện thoại đến công ty chúng tôi để yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc truy cập vào trang web: http://vncraft.com.vn/ để biết thêm chi tiết. Khi bạn giao dịch với công ty chúng tôi từ lần thứ 2 - 5, chúng tôi sẽ giảm giá cho bạn 10% giá trị tất cả các sản phẩm, kể từ lần thứ 6 trở đi, chúng tôi sẽ giảm giá cho bạn 20% giá trị tất cả các sản phẩm. Ngoài ra, bạn sẽ luôn được hưởng tất cả những chế độ ưu đãi tốt nhất từ công ty Việt Nam Mỹ Nghệ chúng tôi. Bất kỳ lúc nào, nếu bạn có thắc mắc về sản phẩm hay yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ:

Ms. Hoàng Loan

Tel: 0908 889 664 – kity0282@yahoo.com

Mr. Diệp Màu Cường

Tel: 0938 485 844 – diepcuong2004it@gmail.com / joe.diep79@gmail.com

Mr. Trương Hòang Dương

Tel: 0909 345 797 – hoangduongtr@yahoo.com / hoangduongtr@gmail.com

Với mỗi giao dịch thành công với khách hàng bạn giới thiệu cho chúng tôi, chúng tôi xin gửi đến bạn 10% giá trị giao dịch, món quà nhỏ này sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn hay sẽ được chuyển đến 1 quỹ từ thiện / quỹ học bổng ... do bạn chỉ định dưới danh nghĩa tên của bạn đóng góp.

Chúc bạn luôn thành công và hạnh phúc.

Trân trọng.

VIỆT NAM MỸ NGHỆ

111/13 Trần Hữu Trang P.10 Q.Phú Nhuận TP.HCM

ĐT: (08) 2 2166 709 – 0909 345 797

Email: vncrafts@yahoo.com.vn

Web: http://vncraft.com.vn/

Bạn nhận được thư này là do:

1) Bạn đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ do công ty Việt Nam Mỹ Nghệ cung cấp

2) Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân cho công ty Việt Nam Mỹ Nghệ thông qua email, hoặc qua website: http://vncraft.com.vn/

Nếu bạn từ chối nhận mail, vui lòng nhấn vào đường link dưới đây:

Tags: form thư cám ơn khách hàng, mẫu thư cám ơn khách hàng, form thu cam on khach hang, mau thu cam on khach hang

Hướng dẫn tạo Form đăng ký thông tin hoặc Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng (Surveys) bằng Google Documents

02:06 Sales - Marketing No Comments

"Không có khách hàng sẽ không có bất cứ công ty nào tồn tại". Nhận định của nhà kinh tế nổi tiếng Erwin Frand đã cho thấy vai trò của khách hàng trong mọi hoạt động kinh doanh. Trong những thời kỳ kinh doanh suy thoái, các công ty đã phải đối mặt với sự sụt giảm đáng kể của doanh thu, kéo theo việc cắt giảm nhân viên và thu hẹp quy mô dịch vụ. Tuy nhiên, điều này thực sự không giúp công ty lấy lại đà tăng trưởng. Trong lúc khó khăn, dịch vụ lại càng phải được ưu tiên quan tâm hàng đầu. Bạn càng hiểu rõ ý kiến khách hàng về sản phẩm mới, dịch vụ, địa điểm, chính sách của cửa hàng, công ty hoặc bất cứ điều gì quan trọng đối với công việc kinh doanh của bạn, bạn càng thu hút được nhiều khách hàng và mau chóng, dễ dàng vượt qua giai đoạn khủng hoảng.

Để tìm hiểu ý kiến khách hàng chắc hẳn bạn sẽ phải thực hiện 1 cuộc khảo sát ý kiến khách hàng hoặc đề nghị khách hàng đưa ra những ý kiến phản hồi của họ thông qua phiếu thăm dò ý kiến khách hàng hoặc qua mẫu thông tin khách hàng. Đây là một công việc cần thiết, bởi bạn có thể tìm hiểu về ấn tượng của khách hàng đối với công ty bạn, đồng thời dựa vào đó để hoạch định hay điều chỉnh đường lối phát triển trong tương lai.

Tuy nhiên, việc lấy ý kiến thông qua phát phiếu khảo sát bằng giấy như thường lệ sẽ làm nhiều người e ngại và bạn sẽ mất rất nhiều thời gian cho việc thu thập, tổng hợp cũng như xử lý thông tin nhận được. Sau đây, tôi xin giới thiệu một công cụ cho phép tạo phiếu khảo sát trực tuyến tương đối mạnh mẽ: Google Docs. Với công cụ này, công ty có thể chủ động trong việc thu thập ý kiến khách hàng hoặc thông tin khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Với tiện ích này, bạn cần có 01 tài khoản email sử dụng dịch vụ của Google (Google Mail) và thực hiện theo các bước hướng dẫn sau đây:

Cách thức tạo phiếu khảo sát trực tuyến với chức năng “Form” của Google Docs.

Việc tạo một phiếu khảo sát trực tuyến trong Google Docs là tương đối dễ dàng và không đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên ngành về tin học. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1. Chuẩn bị
- Tạo một tài khoản Gmail.
- Chuẩn bị danh sách câu hỏi và các lựa chọn cho phiếu khảo sát.
- Truy cập Google Docs tại địa chỉ http://docs.google.com/ bằng một chương trình duyệt web (Chrome, Mozilla Firefox,…).
Nếu bạn đã có gmail thì truy cập vào mục Document tại địa chỉ hộp mail của bạn

Bước 2. Tạo phiếu khảo sát thông qua chức năng tạo mới một Form:
Tại trang Google Docs, chọn Create New > Form.
Tùy vào việc bạn muốn tạo mẫu thăm dò ý kiến khách hàng hay bản đăng ký trực tuyến, bạn chọn kiểu Form đăng ký phù hợp

Hình 1. Tạo mới một Form.

Bước 3: Nhập nội dung form thông tin. Soạn thảo Phiếu khảo sát
Tại màn hình này, ta sẽ soạn thảo nội dung cho phiếu khảo sát (tạo các câu hỏi). Nhưng trước hết, ta sẽ điểm qua một số các chức năng hỗ trợ có trên màn hình (Hình 2):

Hình 2. Màn hình soạn thảo Phiếu khảo sát

Theme: Plain -> Lựa chọn các chủ đề (themes) hoặc nền (background) cho phiếu khảo sát.
[FIELD: Untitled Form] -> Điền tiêu đề cho phiếu khảo sát.
+ Add Item -> Thêm câu hỏi khảo sát. Cho phép lựa chọn các dạng câu hỏi khác nhau: Text, Paragraph text, Multiple choice, Checkboxes, Choose from the list, Scale, Grid.
Question Title -> Nội dung câu hỏi khảo sát.
Help text -> Giải thích thêm cho câu hỏi.
Question Type -> Lựa chọn loại câu hỏi trong các dạng sau:
- Text: Trả lời bằng một dòng.
- Paragraph text: Trả lời bằng một đoạn văn bảng.
- Multiple choice: Trả lời bằng cách chọn một trong nhiều phương án cho trước.
- Check boxes: Trả lời bằng cách chọn nhiều phương án.
- Choose from the list: Chọn trả lời từ danh sách.
- Scale: Đánh giá trên thang chia điểm.
[checkbox] Make this as a required question -> Lựa chọn bắt buộc trả lời câu hỏi.
Pencil icon -> Nút lệnh cho phép chỉnh sửa câu hỏi.
Box icon -> Nút lệnh cho phép sao chép câu hỏi.
Trash box icon -> Nút lệnh cho phép xóa câu hỏi.
Done -> Nút lệnh cho phép thêm câu hỏi vào phiếu khảo sát (Sau khi câu hỏi đã được soạn thảo xong).
Save -> Nút lệnh cho phép lưu phiếu khảo sát.

Ví dụ:
+ Tạo câu hỏi khảo sát dạng Multiple choice như sau (Hình 3):
Phương pháp giảng dạy dễ hiểu, hấp dẫn, sinh động tạo hứng thú học tập cho người học?
- Hoàn toàn đồng ý.
- Đồng ý.
- Phân vân.
- Không đồng ý.

Hình 3. Tạo câu hỏi dạng Multiple choice.

+ Tạo câu hỏi dạng Text (Hình 4):

Hình 4. Tạo câu hỏi dạng Text.

Sau khi hoàn thành 01 câu hỏi/ trường thông tin, click chọn "Done" để lưu lại dữ liệu

Chỉnh sửa nội dung thông tin của câu hỏi / trường thông tin

Bạn có thể chọn nút Edit như hình vẽ để chỉnh sửa nội dung thông tin của câu hỏi/ trường thông tin hoặc xóa bỏ

Kéo thả để thay đổi vị trí hiển thị các trường thông tin

Lập chế độ hiển thị đến người xem của mẫu thông tin

Bạn có thể lựa chọn chế độ để tất cả khách hàng đều có thể xem và gửi thông tin đến email quản trị hoặc chỉ 1 số email cho phép như email thành viên công ty/ tổ chức.

Bước 4. Xuất bản phiếu khảo sát: Đưa phiếu khảo sát đến người học.
Có nhiều cách để thực hiện bước này như:
Cách 1: Xuất bản phiếu khảo sát dạng bảng tính trong Google Docs bằng cách:
- Nhấn vào liên kết phía dưới trình duyệt (Hình 5):

Hình 5. Liên kết tới Phiếu khảo sát (xuất bản).

Phiếu khảo sát sẽ xuất hiện như hình (Hình 6):

Hình 6. Màn hình Phiếu khảo sát (xuất bản).
- Gửi đường link trên thanh địa chỉ cho khách hàng.

Cách 2: Nhúng phiếu khảo sát vào trang web và công bố trang web để khách hàng phản hồi. Cách thực hiện như sau:
- Nhấn vào nút More actions > chọn Embed.

Hình 7. Nút lệnh thực hiên các hình thức xuất bản khác của Phiếu khảo sát.
- Sao chép đoạn mã cho bởi Google Docs và chèn nó vào trang web lấy ý kiến khách hàng.

Cách 3: Gửi email kèm phiếu khảo sát:
- Nhấn vào nút Email this form, đến hộp thoại:

Hình 8. Gửi Phiếu khảo sát qua Email tới người học.
- Điền địa chỉ người học cần gửi vào ô to: rồi nhấn nút Send.
Mọi thông tin liên hệ của khách hàng/ đối tác từ form thông tin này sẽ được gửi trực tiếp tới địa chỉ Google Mail của bạn.
Bạn có thể làm tương tự những bước trên đây để tạo những mẫu thông tin khác nhau mà Google Docs hỗ trợ.

Bước 5. Thu thập và xử lý thông tin phản hồi từ người học.
Việc thu thập thông tin phản hồi từ phiếu khảo sát được Google Docs thực hiện một cách tự động và đưa vào một bảng tính (spreadsheet) (Hình 9). Giảng viên có thể lấy thông tin từ bảng tính này để phân tích và có những điều chỉnh phù hợp.

Hình 9. Bảng tính (Spreadsheet) lưu trữ thông tin phản hồi từ người học.
Ngoài ra, ta cũng có thể xem bảng tổng hợp tự động (Hình 10) các phản hồi của Google Docs bằng cách:
- Tại trang soạn thảo phiếu khảo sát, nhấn nút See responses > Sumary để tới trang tổng hợp như hình:

Hình 10. Bảng tổng hợp các phản hồi.

Lời kết.
Với Google Docs, công ty có thể duy trì kênh thông tin phản hồi từ phía khách hàng một cách thường xuyên, thuận lợi và không mất nhiều thời nhiều thời gian như cách truyền thống. Những thông tin này sẽ góp một phần quan trọng trong việc giúp công ty xác định được những vấn đề và có những điều chỉnh hợp lý, nhanh chóng trong công cuộc đổi mới phương pháp kinh doanh phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Tài liệu tham khảo:
http://maketecheasier.com/create-survey-form-with-google-docs/2010/07/10

DỤNG CỤ ĐAN MÓC

06:05 Kiến thức chung No Comments

Các dụng cụ cần thiết khi đan móc

Trang web các dụng cụ đan móc

http://www.clover.co.jp/movie/amimonoyouhin.html
Xin giới thiệu các bạn các dụng cụ của cá nhân mình
Dụng cụ đan

Cây đan: có nhiều kích thước từ nhỏ đến lớn kí hiệu bắt đầu từ số 0. Trọn bộ từ que số 0 cho đến que số 16. Tùy sợi len to hay nhỏ mà chọn que đan cho phù hợp. Que quá nhỏ thì các mũi quá chặt. Que lớn quá thì mũi quá lỏng. Ngoại lệ một số kiểu áo mùa hè dùng cây đan lớn để tạo cho áo có độ rũ và thoáng mát.

Các cây đan 2 đầu nhọn. Một bộ 4 que. Kích thước và kí hiệu que cũng giống cây đan thường. Dùng để đan cổ áo , viền nách áo của các kiểu áo tay sát nách. Cũng có thể đan nón, tất.

Que đan dây tròn. Kích thước và kí hiệu que cũng giống que đan thường. Dùng để đan cổ áo , viền nách áo của các kiểu áo tay sát nách. Cũng có thể đan nón, tất.

Cây thước lấy mẫu: dùng để đánh dấu 100 cm khi lấy mẫu. Trên thước là đường kích của các que đan.

Đồ đếm hàng. Xoay nút vặn hai bên thay đổi số. Ghi nhớ số hàng đã đan. Lõi của đồ đếm hàng có thể gắn vào que đan từ số 0 cho đến số 15.

Nắp đậy que đan. Chất liệu silicon, nhiều kích thước đậy que để các mũi đan không bị tháo ra khi cất.

Kim đánh dấu mũi.. Đối với 1 số mẫu đan hoa văn cần đánh dấu mũi để thay đổi kiểu đan.

Thước kẻ để vẽ chart. Thước dây đo để lấy số đo và đo sản phẫm khi hoàn thành.

Kim tây lớn: giữ các mũi ở vai.

Dụng cụ đan mũi chéo.

Kim may dùng để lượt các mũi ở bâu áo, cổ áo và tay áo.

Kim cúc dùng khi nối tay áo vào thân áo, ráp 2 thân trước sau, ráp tay áo.

Bãng vẽ chart kích thướt A2

Chỉ tạo các mũi ban đầu .Mình chỉ trơn bóng dễ dàng tháo ra để lấy mũi. Dùng cây móc các mũi ban đầu đối với các kiễu áo ráp bâu và tay áo sau.

Thước giấy tính mũi ở các đường cong của áo như nách, cổ áo, tay áo.

Thước vẽ các đường cong của áo gồm cổ áo, nách áo và tay áo.

Dụng cụ móc

Cây móc (len to): có nhiều kích thước từ nhỏ đến đến. Tùy sợi len to hay nhỏ mà chọn cây móc cho phù hợp.

Cây móc (chỉ lace): Cũng có nhiều kích thước đan các loại chỉ lace.

Dụng cụ dệt kim

Máy dệt hiệu Brother loại dùng trong gia đình. Thân máy và các phụ kiện đi kèm như thước giấy đo mũi, computer để đan hoa văn và phối màu. Có hai hiệu chính là Brother và Silver. Hiện nay máy mới hầu như không được sản xuất. Chỉ lưu hành những máy second hand được rao bán trên Internet.

Ngoài ra còn cần viết vẽ có thể xóa bằng nước để vẽ chart lên giấy chuyên dùng cho đan dệt kim. Các dụng cụ giống như của đan tay như thước kẽ , thước đo, kim, kim cúc, chỉ tạo các mũi ban đầu.